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Cómo borrar un pedido en CleanCloud

Aprende cómo eliminar un pedido de la página de En proceso en CleanCloud, independientemente de su estado, con instrucciones paso a paso.

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Escrito por Onboarding
Actualizado hace más de 3 meses

En CleanCloud, los pedidos se pueden eliminar desde la página de En proceso (independientemente de su estado) ya esté activo (páginas En detalle, En proceso o Listo) o completado (completamente procesado).

Pasos para borrar un pedido

  1. Dirígete a la pestaña En proceso, en la parte superior del panel de control.

  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Actualizar pedido.

  3. En la ventana emergente:

    • Añade el ID del pedido que deseas borrar.

    • Selecciona Borrar el pedido desde el menú desplegable Actualizar.

    • Añade notas explicando el motivo.

  4. Revisa los detalles del pedido y haz clic en Eliminar.

⚠️ Importante: Una vez eliminado, esta acción no se puede deshacer.


🗒️ Notas:

  • Solo puedes eliminar un pedido a la vez. No se admite la eliminación múltiple.

  • Este método funciona para eliminar o anular cualquier pedido, independientemente de su estado.

  • El administrador recibirá una notificación por correo electrónico sobre la eliminación.


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